Terms and Conditions

Seller

The provider of products and services sold in this online store is Bike & Dine, (Ei y-tunnusta), and these terms and conditions apply to the offering of products and services.

Terms of Service

Kaikkien Bike & Dine kierroksiin sisältyy opastus sekä ruokailut. Bike & Dine pidättää oikeuden muutoksiin koskien oppaita, kierroksia sekä mahdollisia muutoksia ruokalistaan. Bike & Dine tekee kuitenkin parhaansa yllättävissä tilanteissa löytääkseen ratkaisun, joka miellyttää kaikkia osapuolia.

Kierrokset on varattavissa vuosittain 1.4.-31.10. välisenä aikana. Talvisin kierroksia ei järjestetä. Bike & Dine tekee yhteistyötä Alepa Fillarin kanssa, joka on vastuussa polkupyörien huollosta ja kunnosta. Bike & Dine ei ole vastuussa Alepa Fillarien mahdollisista vioista, mutta auttaa kyllä mahdollisten ongelmatilanteiden sattuessa hankkimaan korvaavan polkupyörän. 

Kierrokseen on valittavissa kolme eri pakettia ;
Paketti A) Hintaan sisältyy opas sekä ruokailut. Asiakkaan vastuulla on hankkia pyörä sekä pyöräilykypärä. 

Paketti B) Hintaan sisältyy opas, ruokailut, pyörä sekä pyöräilykypärä. 

Paketti C) Hintaan sisältyy samat elementit kuin paketti B:n lisäksi pakettiin kuuluu myös lippu kotiharjun saunaan. (Saunan lippu sisältää pyyhkeen.)

Customer Responsibility

Asiakkaan on saavuttava paikalle 10 minuuttia ennen kierroksen alkua. Asiakkaan vastuulla on olla ajoissa, ja varauduttava säähän sopivaan varustukseen. Jos asiakas ei ole varaus vaiheessa varannut kierrokselle kypärää, on asiakas itse vastuussa kypärän hankkimisesta. Kierrokselle ei voi lähteä ilman kypärää. 

Asiakkaan vastuulla on käyttäytyä kierroksella asianmukaisesti. Muita asiakkaita tai henkilökuntaa kohtaa häiritsevä tai sopimaton käytös voi johtaa sopimuksen irtisanomiseen. Sama pätee myös tahallaan vahinkoa aiheuttaviin tilanteisiin. Asiakas on vastuussa, jos hän aiheuttaa tahallisesti vahinkoa muille asiakkaille, henkilökunnalle tai irtaimistolle. Asiakas on vahingosta vastuussa ja tämän kaltainen käytös aiheuttaa välittömän sopimuksen purun sekä Bike & Dinella on oikeus veloittaa asiakkaalta korvausvaatimusta riippuen vahingon suuruudesta mutta kuitenkin vähintään 200 euroa. Bike & Dinen kierrokset ovat syrjinnästä ja häirinnästä vapaita-alueita. 

Asiakkaan tulee maksaa kierros verkkokaupassa ennen kierroksen alkua, varaus hetkellä. Bike & Dine ei tarjoa laskutus vaihtoehtoa yksityisasiakkaille. 

Asiakkaan on ilmoitettava kierroksen aikana Bike & Dine kierroksen vetäjälle tai muulle henkilökunnalle mahdollisesti ilmenevistä virheistä, jotta Bike & Dinella on mahdollisuus korjata virhe. Mikäli virhe on huomattavissa vasta kierroksen jälkeen tai kierroksen aikana ilmoitettua virhettä ei ole huomautuksesta huolimatta koitettu korjata kierroksen aikana, on siitä ilmoitettava viipymättä Bike & Dine henkilöstölle sähköpostitse tai puhelimitse. Muissa tapauksissa asiakkaalla ei ole oikeutta vedota virheeseen. 

The customer is responsible for damages caused intentionally or negligently by the customer to the seller or third parties.

Cancellation and Modification

Peruuttamattomasta tai alle 24 tuntia ennen kierroksen alkua peruutetusta varauksesta veloitamme 100 % hinnan. (Poikkeustapauksia lukuunottamatta esim. läheisen kuolema tai sairastuminen.) Kierrosta ei voi peruuttaa sään tai henkilökohtaisten kiireiden vuoksi veloituksetta. 

Yli 24 tuntia mutta alle 48 tuntia ennen peruutetuista varauksista Bike & Dine pidättää hinnasta 50 %. 

Kierroksen saa siirtää veloituksetta toiselle ajankohdalle, kunhan se tapahtuu vähintään 12 tuntia ennen kierroksen alkamista. 

Jos varaus halutaan siirtää ajankohdalle alle 12 tuntia kierroksen alusta, veloitetaan hinnasta 25 %. 

Minimi henkilömäärä kierroksille on 5 henkilöä, jos henkilömäärä ei täyty emme pysty kierrosta pitämään. Ilmoitamme vähintään päivää (24h) ennen kierroksen alkua, pystytäänkö kierrosta toteuttamaan. Jos kierros peruutetaan Bike & Dinen johdosta, asiakas voi siirtää kierroksen toiselle päivälle veloituksetta tai halutessaan saada rahansa (100%) takaisin.

Force Majeure

Bike & Dine shall not be liable for the cancellation of an order or reservation or other damage resulting from a force majeure event beyond Bike & Dine's control, which the seller could not reasonably have foreseen at the time of the transaction and the consequences of which Bike & Dine could not reasonably have avoided or overcome.

Notices and Complaints

Kaikissa reklamaatio tilanteissa asiakkaan on oltava yhteydessä Bike & Dinen henkilökuntaan joko paikan päällä, puhelimitse tai sähköpostitse. Jos kuitenkin reklamaation ratkaisu ei ole asiakkaan mielestä ollut sopiva tai kyseessä on rahallinen korvaus niin asiakkaan oltava yhteydessä sähköpostitse kuukauden kuluessa Bike & Dineen osoitteessa [email protected].

Bike & Dinen korvausvastuu rajoittuu varatun/maksetun kierroksen välittömään arvoon.

Mikäli asiakas ja Bike & Dine eivät pääse neuvotteluteitse kiistassa sopimukseen, he voivat viedä asian Suomen Kilpailu- ja kuluttajaviraston tai yleisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.

Applicable Law and Dispute Resolution

The parties shall endeavor to resolve disputes arising from the agreement primarily through negotiations. If no agreement is reached in negotiations, disputes shall be settled in the district court of the seller's domicile. This agreement is governed by Finnish law.

This online store has been implemented on the Joiku Booking online store platform. Joiku Booking (Comgate Oy, 2663001-9) does not provide, own, or control any services or products such as accommodations, activities, or transportation services that you access through this site.

The owner of this online store, Bike & Dine, owns, controls, or offers services or products directly or as an agent. The seller is responsible for the service or product sold. The seller's terms apply to your booking, so you must accept and understand these terms. Joiku Booking is not responsible for any issues related to booking, use, implementation, or delivery of the service or product.

Ordering

Products are primarily ordered through the internet via the online store's shopping cart.

All orders will be confirmed via email, indicating the order price and ordered items. To receive the order confirmation, provide your email address during the order process.

By placing each order, you agree to the current seller's terms of service.

Order and Payment Confirmation

You will receive an order confirmation by email, including:

• List of ordered products
• Total invoice amount
• Tax breakdown